Opdrachtgever: Azalea Huisartsen
Werkveld: Kwaliteitsmanagement

Opdracht: uitvoering kwaliteitsmanagement systeem en certificering

Hoe bent u bij WWZ Haaglanden terecht gekomen?
We waren bekend met WWZ Haaglanden door hun werk bij een grote huisartsengroep.

Wat vond u van de werkwijze van WWZ Haaglanden?
Ze waren zeer doortastend , met oog voor een efficiënte proces.

Sprak deze werkwijze u aan? Wat sprak u aan?
De werkwijze sprak zeker aan, daar de verschillende huisartsenpraktijken niet gewend zijn op deze werkwijze te werken. De centrale manier van coördineren was hard nodig om tot uniformiteit te komen. Wat uiteindelijk heeft geleidt tot een goed werkend kwaliteitsmanagement systeem en certificering.

Waarin maakte WWZ Haaglanden het verschil voor uw bedrijf?
WWZ heeft ons inzicht gegeven in de verschillende systemen en mogelijkheden betreffende het kwaliteitsdenken waardoor wij een goed onderbouwende en passende keuze hebben kunnen maken voor onze organisatievorm.

Wat kunt u zeggen over de hoeveelheid kennis/expertise van de adviseur(s)?
WWZ  heeft zeer veel kennis op het gebied van kwaliteitsmanagement. Daarnaast is de aanpak van de adviseur zeer gestructureerd en bewaakte zij met ons het tijdspad met alle verplichte kwaliteitswerkzaamheden.

Welke resultaten heeft WWZ Haaglanden voor u gerealiseerd?
Een goed werkend kwaliteitsmanagement systeem en certificering.

Lees ook over één van onze andere projecten:

Project Azalea Huisartsen (Kwaliteitsmanagement)
Project Gemeente Den Haag (Projectmanagement)
Project Zorgburg (Crisismanagement)
Project Gemeente Rijswijk (Beleid maken)
Project Stichting georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer (Onderzoek en advies)

opdrachten zoals deze worden uitgevoerd door:

Bianca van Nunspeet
Bianca van Nunspeet
beleidsadviseur, onderzoeker, projectleider

“Wij hadden een flinke uitdaging op beleids- niveau. Bianca van Nunspeet hielp ons om de juiste mensen samen te brengen…”

Gerrit van Zanten
CEO VVT

“Nieuwe processen bedenken is één ding. Maar ze implementeren vergt inzicht en draagvlak binnen de organisatie. VVZ heeft ons hier geweldig mee geholpen”

Gerrit van Zanten
CEO VVT